Проведение фокус групп

Тщательное изучение целевого рынка долгое время считалось роскошью - привилегией, доступной только корпоративным гигантам с большими карманами. Но резкое увеличение числа малых предприятий за последнее десятилетие сделало понимание и точное нацеливание на ваших клиентов решающим средством выживания.

Маркетинговые исследования бывают всех форм и размеров, и к некоторым из них, безусловно, прилагаются высокие ценники. Конечно, не у каждой компании есть тысячи долларов, которые можно потратить на аналитические отчеты и услуги известных фирм по исследованию рынка.

К счастью, существует довольно много эффективных вариантов, которые не сильно скажутся на вашем бюджете.

Что такое маркетинговые исследования?
Изучение вашего рынка поможет вам понять своих клиентов, конкурентов и отрасль, в которой вы работаете. Это непрерывный процесс, который включает использование данных для принятия решений, связанных с ведением вашего бизнеса.


Проведение маркетинговых исследований включает сбор данных для анализа. Данные можно собирать с помощью различных процессов, и выбор метода зависит от того, что вы надеетесь узнать или лучше понять о своем рынке.

После того, как ваши данные собраны, требуется тщательный анализ, чтобы прийти к каким-либо выводам или пониманию. Но если все сделать правильно, результаты сделают все ваши бизнес-решения разумными.

Зачем это нужно?
Маркетинговые исследования имеют определенную ценность. Он дает вам информацию, необходимую для принятия разумных решений в отношении вашего бизнеса, поэтому ваш доход увеличивается.

Фактически, ваша рентабельность инвестиций в маркетинговые исследования часто превышает затраты на их проведение.

Правильное исследование рынка поможет вам:

определить, как правильно нацелить свои маркетинговые кампании
определить возможности на рынке
определить, что вы делаете неправильно, а также то, что делаете правильно
определить конкретные потребности ваших клиентов
выявить проблемы с вашим бизнесом, которые иначе не могли бы возникнуть
оцените свой успех с помощью измеримых данных
Вторичное исследование
Несмотря на то, что его название может подразумевать иное, вторичное исследование обычно начинается с того, где начинается исследование рынка.

Вторичные исследования проводятся путем изучения опубликованных отчетов из надежных источников, чтобы выяснить:

кто составляет ваш целевой рынок
каковы потребности вашего рынка
размер потенциального рынка

Вторичное исследование дешевле первичного. Фактически, это часто бывает бесплатно. Он также более доступен, чем вы думаете.

Вторичные исследования могут быть внутренними, например, отчеты о продажах или анализ внутреннего рынка. Но большая его часть будет внешней, в том числе:

веб-каталоги и ресурсы
некоммерческие агентства
правительственные учреждения 
старые выпуски журналов и газет в библиотеке
Однако анализ вторичных данных иногда может быть непосильным, и ваши результаты могут оказаться неточными или неубедительными. Возможно, имеет смысл использовать знания, полученные в результате вторичного исследования, для принятия решений относительно первичного исследования или даже нанять внешнего консультанта, который проведет за вас анализ.

Первичное исследование проводится для того, чтобы по-настоящему познакомиться с вашим рынком, чтобы ответить на конкретные вопросы, которые могут у вас возникнуть, или обратиться к конкретным областям внимания. Это стоит больше и часто занимает больше времени, чем вторичное исследование, но дает убедительные результаты.

Первичные исследования можно разбить на две подкатегории:

Качественные исследования включают исследования, проводимые на небольших группах людей, такие как индивидуальные интервью с потребителями или фокус-группы. Он предназначен для того, чтобы дать вам направление, чтобы получить ответ на конкретную проблему или вопрос, а не делать прогнозы.
Количественные исследования включают в себя исследования, в результате которых было проведено большое количество опросов, подобных данным. Этот тип исследования является статистически достоверным и может использоваться для составления прогнозов.

Об опросах
Опросы - это тип количественного первичного исследования, целью которого является сбор конкретных данных от выборочной аудитории.

Опросы можно проводить по электронной почте, обычной почте или по телефону, и обычно они нацелены на клиентов или потенциальных клиентов.

Атака на опрос состоит из четырех шагов: определение вашей аудитории, написание опроса, проведение опроса и анализ собранных данных.

Когда вы пишете опрос, задавайте простые, но очень конкретные вопросы. Кроме того, включение «награды» за участие в опросе - рекламного продукта или какого-либо купона - это хороший способ увеличить участие.

Хотя можно провести опрос полностью внутри компании, лучше всего будет передать проведение опроса и анализ данных на аутсорсинг исследовательской фирме, которая проводит опросы в рамках своей деятельности.

О фокус-группах
Вы разрабатываете новый продукт? Начинаете рекламную кампанию? Заинтересованы в оценке потребностей ваших клиентов, помимо простых вопросов и ответов? Здесь могут помочь фокус-группы - разновидность качественного первичного исследования.

Фокус-группы обычно состоят из примерно 10 предварительно отобранных людей, которые соответствуют указанным вами критериям. Они собраны в одной комнате - на вашем сайте или за его пределами - для обсуждения и реагирования на конкретную тему, имеющую отношение к вашему бизнесу.

Встречи вне офиса имеют свои преимущества; помещения, предназначенные для фокус-групп, обычно имеют доступ к камерам для записи сеанса. Некоторые также имеют односторонние зеркала, чтобы участники могли наблюдать.

Обсуждение ведет модератор. Вы можете нанять внешнего модератора или назначить роль кому-либо в своей организации, но имейте в виду, что он или она не могут участвовать, кроме модерации.

Фокус-группы полезны, потому что участники могут быть исследованы на предмет обоснования их мнений, и разговоры могут быть созданы на определенную тему, что дает вам так называемые «обширные данные» в отличие, например, от конечных ответов, которые вы получаете от вопросы опроса.

    Тщательное изучение целевого рынка долгое время считалось роскошью - привилегией, доступной только корпоративным гигантам с большими карманами. Но резкое увеличение числа малых предприятий за последнее десятилетие сделало понимание и точное нацеливание на ваших клиентов решающим средством выживания.

    Маркетинговые исследования бывают всех форм и размеров, и к некоторым из них, безусловно, прилагаются высокие ценники. Конечно, не у каждой компании есть тысячи долларов, которые можно потратить на аналитические отчеты и услуги известных фирм по исследованию рынка.

    К счастью, существует довольно много эффективных вариантов, которые не сильно скажутся на вашем бюджете.

    Что такое маркетинговые исследования?
    Изучение вашего рынка поможет вам понять своих клиентов, конкурентов и отрасль, в которой вы работаете. Это непрерывный процесс, который включает использование данных для принятия решений, связанных с ведением вашего бизнеса.


    Проведение маркетинговых исследований включает сбор данных для анализа. Данные можно собирать с помощью различных процессов, и выбор метода зависит от того, что вы надеетесь узнать или лучше понять о своем рынке.

    После того, как ваши данные собраны, требуется тщательный анализ, чтобы прийти к каким-либо выводам или пониманию. Но если все сделать правильно, результаты сделают все ваши бизнес-решения разумными.

    Зачем это нужно?
    Маркетинговые исследования имеют определенную ценность. Он дает вам информацию, необходимую для принятия разумных решений в отношении вашего бизнеса, поэтому ваш доход увеличивается.

    Фактически, ваша рентабельность инвестиций в маркетинговые исследования часто превышает затраты на их проведение.

    Правильное исследование рынка поможет вам:

    определить, как правильно нацелить свои маркетинговые кампании
    определить возможности на рынке
    определить, что вы делаете неправильно, а также то, что делаете правильно
    определить конкретные потребности ваших клиентов
    выявить проблемы с вашим бизнесом, которые иначе не могли бы возникнуть
    оцените свой успех с помощью измеримых данных
    Вторичное исследование
    Несмотря на то, что его название может подразумевать иное, вторичное исследование обычно начинается с того, где начинается исследование рынка.

    Вторичные исследования проводятся путем изучения опубликованных отчетов из надежных источников, чтобы выяснить:

    кто составляет ваш целевой рынок
    каковы потребности вашего рынка
    размер потенциального рынка

    Вторичное исследование дешевле первичного. Фактически, это часто бывает бесплатно. Он также более доступен, чем вы думаете.

    Вторичные исследования могут быть внутренними, например, отчеты о продажах или анализ внутреннего рынка. Но большая его часть будет внешней, в том числе:

    веб-каталоги и ресурсы
    некоммерческие агентства
    правительственные учреждения 
    старые выпуски журналов и газет в библиотеке
    Однако анализ вторичных данных иногда может быть непосильным, и ваши результаты могут оказаться неточными или неубедительными. Возможно, имеет смысл использовать знания, полученные в результате вторичного исследования, для принятия решений относительно первичного исследования или даже нанять внешнего консультанта, который проведет за вас анализ.

    Первичное исследование проводится для того, чтобы по-настоящему познакомиться с вашим рынком, чтобы ответить на конкретные вопросы, которые могут у вас возникнуть, или обратиться к конкретным областям внимания. Это стоит больше и часто занимает больше времени, чем вторичное исследование, но дает убедительные результаты.

    Первичные исследования можно разбить на две подкатегории:

    Качественные исследования включают исследования, проводимые на небольших группах людей, такие как индивидуальные интервью с потребителями или фокус-группы. Он предназначен для того, чтобы дать вам направление, чтобы получить ответ на конкретную проблему или вопрос, а не делать прогнозы.
    Количественные исследования включают в себя исследования, в результате которых было проведено большое количество опросов, подобных данным. Этот тип исследования является статистически достоверным и может использоваться для составления прогнозов.

    Об опросах
    Опросы - это тип количественного первичного исследования, целью которого является сбор конкретных данных от выборочной аудитории.

    Опросы можно проводить по электронной почте, обычной почте или по телефону, и обычно они нацелены на клиентов или потенциальных клиентов.

    Атака на опрос состоит из четырех шагов: определение вашей аудитории, написание опроса, проведение опроса и анализ собранных данных.

    Когда вы пишете опрос, задавайте простые, но очень конкретные вопросы. Кроме того, включение «награды» за участие в опросе - рекламного продукта или какого-либо купона - это хороший способ увеличить участие.

    Хотя можно провести опрос полностью внутри компании, лучше всего будет передать проведение опроса и анализ данных на аутсорсинг исследовательской фирме, которая проводит опросы в рамках своей деятельности.

    О фокус-группах
    Вы разрабатываете новый продукт? Начинаете рекламную кампанию? Заинтересованы в оценке потребностей ваших клиентов, помимо простых вопросов и ответов? Здесь могут помочь фокус-группы - разновидность качественного первичного исследования.

    Фокус-группы обычно состоят из примерно 10 предварительно отобранных людей, которые соответствуют указанным вами критериям. Они собраны в одной комнате - на вашем сайте или за его пределами - для обсуждения и реагирования на конкретную тему, имеющую отношение к вашему бизнесу.

    Встречи вне офиса имеют свои преимущества; помещения, предназначенные для фокус-групп, обычно имеют доступ к камерам для записи сеанса. Некоторые также имеют односторонние зеркала, чтобы участники могли наблюдать.

    Обсуждение ведет модератор. Вы можете нанять внешнего модератора или назначить роль кому-либо в своей организации, но имейте в виду, что он или она не могут участвовать, кроме модерации.

    Фокус-группы полезны, потому что участники могут быть исследованы на предмет обоснования их мнений, и разговоры могут быть созданы на определенную тему, что дает вам так называемые «обширные данные» в отличие, например, от конечных ответов, которые вы получаете от вопросы опроса.

     
    Комментарии отсутствуют
    Оцените от 1 до 5
    Москва, Хавская, 2 8 495 669 69 68